1. Slet dine cookies
I nogle tilfælde skal du muligvis slette dine cookies (som er en lille uskyldig fil, der gemmes midlertidigt på din computer for at fortælle os, hvem du er, næste gang du besøger vores websted). Bemærk, at sletning af dine cookies fjerner alle produkter, som du måske allerede har lagt i kurven.

Du vil være i stand til at slette cookies i 'værktøjer' eller 'historie' i din webbrowser. Bemærk, at du også kan prøve at åbne vores websted i 'Inkognitotilstand'.

2. Genstart din browser
Når du har slettet dine cookies, skal du lukke din browser, åbne igen og derefter gå til vores websted igen.

3. Kontakt os
Hvis du stadig har problemer med vores side, er du ikke tøve med at kontakte vores kundeservicemedarbejdere. Send os en besked via vores kontaktformular, og prøv at giv os så mange oplysninger om problemet som muligt:
- skærmbilleder af de fejl, du har fået
- fra hvilken browser du har besøgt vores websted (Chrome, Safari, Internet explorer)
- Hvis mobil, hvilket operativsystem din enhed har (f.eks. IOS 13.5.1, Android 11)