Haben Sie sich bei Ihrer Bestellung geirrt oder haben Sie einfach Ihre Meinung geändert?

Machen Sie sich keine Sorgen. Sie können Ihre Bestellung stornieren, bis unser Lager mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt. Senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular und wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung zu stornieren. Sie erhalten eine E-Mail, die die Stornierung Ihrer Bestellung bestätigt. Der Betrag wird innerhalb von 7 Arbeitstagen (Mo-Fr) auf Ihr Konto zurückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass wir leider nicht mehr die Möglichkeit haben, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn unser Lager mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen hat oder Ihre Bestellung bereits versandt wurde.

Sollten Sie Ihre Meinung geändert haben, nachdem Ihr Paket von unserem Lager versandt wurde, haben Sie 3 Möglichkeiten, das Paket zurückzusenden:

1) Holen Sie das Paket ab und geben Sie es in einem unserer CHANGE-Geschäfte zurück
2) Holen Sie das Paket ab und schicken Sie es mit dem beiliegenden Rücksendeaufkleber zurück (Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage, nach Erhalt Ihres Pakets im Lager dauert, bis Ihr Geld zurückerstattet wird)
3) Wenn Sie nichts unternehmen, wird das Paket nach 14 Tagen automatisch an unser Lagerhaus zurückgeschickt (bitte beachten Sie, dass es auch noch 14 Tage dauern kann, bevor wir das Paket in unserem Lagerhaus erhalten und bis Ihr Geld zurückerstattet wird. Wir empfehlen Ihnen daher, die Option 1 oder 2 zu verwenden)