Manchmal kann es vorkommen, dass ein Artikel der sich in Ihrem Warenkorb befand nicht mehr lieferbar ist. Dies kommt vor, wenn zwei Bestellungen von unterschiedlichen Kunden zur selben Zeit getätigt werden. Wir bitten vielmals um Verzeihung und sind natürlich bemüht, eine passende alternative mit Ihnen zu finden.

Wir empfehlen Ihnen, unsere Personal Shopper per Chat oder Telefon zu kontaktieren - sie sind bereit, Ihnen bei der Suche nach einem alternativen Produkt zu helfen.

Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den Betrag für den fehlenden Artikel oder den gesamten Bestellwert zurück, sobald wir Ihre Bestätigung erhalten haben, ob Sie die restlichen Produkte haben möchten oder Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Sie brauchen auf die E-Mail lediglich mit Ihrer Bestätigung antworten.