Hacemos todo lo posible para procesar tu pedido lo más rápido posible. En general, prepararemos tu pedido para su envío en un plazo de 24 horas desde el momento en que lo recibamos. Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico.

El tiempo de entrega depende del método de entrega elegido. Puedes esperar recibir tu paquete en un plazo de 6-8 días laborables (Lun-Vie) para la entrega a domicilio y de 6-10 días laborables para la entrega en una tienda CHANGE (Click & Collect).

Ten en cuenta que durante los períodos de mayor demanda, como Black Friday y Navidad, es posible que los plazos de entrega sean más largos.

Ten en cuenta que nuestros transportistas no recogen paquetes los fines de semana aunque procesamos los pedidos en nuestro almacén. Si haces un pedido el viernes después de las 12:00 horas, tu paquete saldrá de nuestro almacén el lunes por la mañana como muy pronto.