He recibido un artículo defectuoso. ¿Qué debo hacer?

Sentimos mucho si uno de los productos que has recibido tiene un defecto.

Queremos resolver todos los problemas con los artículos defectuosos lo más rápido posible. Puedes visitar una de nuestras tiendas CHANGE tan pronto como hayas notado un defecto. Aquí, nuestras Personal Shoppers están a tu disposición para ayudarte de inmediato.

Si no tienes la oportunidad de visitar una tienda física, simplemente envíanos un mensaje a través del formulario de contacto y elige el tema "Tengo un producto defectuoso". Por favor, adjunta fotos del defecto y explícanos qué es lo que está mal en el artículo.

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