Olemme pahoillamme, että tuotteesi on ollut viallinen!

Haluamme ratkaista ongelmat tehokkaasti, ja niin pian kuin mahdollista. Voit vierailla myymälässämme heti, kun havaitset virheen. Otathan mukaan kuitin ja virheellisen tuotteen. Henkilökuntamme auttaa sinua.

Jos sinun ei ole mahdollista vierailla myymälässämme, lähetä meille viesti yhteydenottolomakkeen kautta ja valitse kohta ''tuotteeni on viallinen''. Liitä mukaan kuvia virheellisestä tuotteesta (4-5kpl) , ja kuvaile vikaa.
Kerrothan myös, haluaisitko mahdollisen hyvityksen ostamasi tuotteen arvoisena lahjakorttina vai tuotteena. Lahjakortti on käytettävissä myymälöissämme.

Kun tapauksesi on käsitelty ja hyväksytty, tarvitsemme vielä todisteen, että tuotetta ei voi enää käyttää. Tämän jälkeen voimme antaa sinulle valitsemasi hyvityksen.

Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa, viimeistään 2 kuukauden kuluttua vian havaitsemisesta.