Gjorde du en feil i ordren din eller ombestemte du deg?

Ta det rolig. Du kan kansellere ordren din helt inntil lageret har behandlet den. Send oss en beskjed via kontaktskjemaet og vi vil hjelpe deg å kansellere ordren. Du vil motta en email som bekrefter kanselleringen av din ordre. Beløpet vil bli refundert til kontoen din i løpet av 7 virkedager. (Mandag til fredag.)

Vennligst merk at hvis lageret har begynt å behandle din ordre og, eller din ordre har blitt sendt kan vi dessverre ikke lengre kansellere din ordre.

Dersom du skulle ombestemme deg etter at pakken din har blitt sendt fra lageret har du 3 alternativer for å returnere pakken:

1) Hente pakken og returnere den til en avvåre Change-butikker. (Vi anbefaler dette for raskest behandlingstid.)
2) Hente pakken og sende den tilbake med den vedlagte returseddelen. (Vennligst merk at det kan ta opptil 30 dager fra pakken sendes inn til pengene dine blir refundert.)
3) Ikke gjør noe og pakken vil automatisk returneres til vårt lager etter 14 dager. (Vennligst merk at det kan ta opptil 30 virkedager fra pakken er mottatt på vårt lager til pengene dine blir refundert. Vi anbefaler deg derfor å benytte alternativ 1 eller 2)