Co mam zrobić jeśli mój produkt uległ zniszczeniu?

Bardzo nam przykro, że nasz produkt uległ uszkodzeniu. Na szczęście Twój zakup jest chroniony 24 miesięczną rękojmią.

Chcemy jak najszybciej rozwiązać Twoją reklamację, dlatego zalecamy dostarczenie wadliwego produktu wraz z dowolnym potwierdzeniem zakupu do najbliższego salonu CHANGE, gdy tylko odkryjesz, że produkt uległ uszkodzeniu. Nasi doradcy z przyjemnością Ci pomogą.

Jeśli nie masz możliwości odwiedzenia salonu stacjonarnego, po prostu wyślij nam wiadomość poprzez formularz kontaktowy. Prosimy o załączenie 4-5 zdjęć wady wraz z jej opisem. Pamiętaj, aby wpisać numer zamówienia i dołączyć kopię potwierdzenia zamówienia. Daj nam znać, czy chcesz otrzymać nowy produkt, kartę podarunkową o wartości zakupionego przedmiotu, którą możesz wykorzystać w naszych lokalnych salonach lub zwrot należności. Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona tak szybko, jak to możliwe. Przy pozytywnym rozpatrzeniu Twojej reklamacji poprosimy Cię o udokumentowanie zniszczenia produktu, a wkrótce otrzymasz nowy produkt lub zwrot należności, zgodnie z Twoim życzeniem. Pamiętaj, aby poinformować nas o wystąpieniu wady nie później niż w ciągu roku od jej zauważenia.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 26 z 31