1. Usuń pliki cookie
W niektórych przypadkach może być konieczne usunięcie plików cookie (czyli małego, niewinnego pliku, który jest tymczasowo przechowywany na komputerze w celu poinformowania nas, kim jesteś podczas następnej wizyty na naszej stronie internetowej). Pamiętaj, że usunięcie plików cookie spowoduje usunięcie wszelkich produktów, które mogłeś już umieścić w koszyku.
Usunięcie plików cookie jest możliwe poprzez wejście w Twojej przeglądarce w zakładkę „narzędzia” lub „historia”. Pamiętaj, że możesz również spróbować otworzyć naszą witrynę w trybie "incognito”.
2. Zresetuj przeglądarkę
Po usunięciu plików cookie zamknij przeglądarkę, otwórz ją ponownie i wejdź raz jeszcze na naszą stronę.
3.Skontaktuj się z nami
Jeśli nadal doświadczasz problemów, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie i spróbuj podać jak najwięcej informacji o problemie:
- zrzuty ekranu z wyświetlanymi błędami
- z jakiej przeglądarki korzystasz, aby dokonać zakupów na naszej stronie (Chrome, Safari, Internet Explorer, itd.)
- jeśli korzystasz z telefonu, jaki system operacyjny ma Twoje urządzenie (np. IOS 13.5.1, Android 11)