När kan jag förvänta att få min återbetalning?

Vi behandlar din retur och återbetalar dina pengar inom 14 dagar efter att paketet har anlänt till vårt centrallager. Du kommer att få ett kvitto av oss via mejl när vi har behandlat ditt ärende och pengarna är redo att betalas ut. Det tar oftast 2-5 arbetsdagar från det att du får kvittot till dess att pengarna är tillgänliga på ditt konto.

Skulle det mot förmodan ta längre än 14 dagar innan dina pengar betalas ut, skicka ett meddelande till oss via kontaktformuläret så kommer en av våra medarbetare att hjälpa dig så att du får tillbaka dina pengar.

Notera att om du använder Track & Trace kommer det att stå "Levererad" när paketet anländer till ett av leveringspartnerens distributionscenter. Det tar ett par dagar till innan det ankommer till vårt centrallager. Därefter påbörjar vi hanteringen av din retur.

Var denna artikel till hjälp?
1 av 2 tyckte detta var till hjälp