1. Radera dina cookies
I vissa fall kan du behöva radera dina cookies (vilket är en liten oskyldig fil som är tillfälligt sprad på din dator för att vi ska kunna veta vem du är till nästa gång du besöker vår hemsida). OBS! Om du raderar dina cookies försvinner de varor som du eventuellt redan har lagt i korgen.

Du kan radera dina cookies under "verktyg" eller "historik" i din webbläsare. Du kan även prova att öppna din webbläsare i "inkognitoläge".

2. Starta om din webbläsare
Stäng din webbläsare när du har raderat dina cookies och öppna den igen.

3. Kontakta oss
Om du fortfarande har problem med hemsidan efter steg 1 och 2, tveka inte att kontakta vår kundservice. Skicka ett meddelande till oss via kontaktfomruläret och försök att ta med så mycket information som möjligt om problemet:
- ta skärmbilder på de felmeddelanden du har fått
- berätta från vilken webbläsare du har besökt hemsidan (Chrome, Sarafri, Internet Explorer etc)
- vilket operativsystem din mobil har om du besöker sajten från en mobil (T. ex. iOS, 13.5.1, Android 11)