Først og fremmest, tjek venligst din spam/junk indbakke. Vi bestræber os efter at pakke din ordre og gøre den klar til at blive afsendt indenfor 24 timer fra vi modtager den. Hvis du har valgt levering til pakkeshop eller hjemmelevering kan du forvente at modtage leveringsbekræftelse 1-2 hverdage efter bestilling, og 2-4 hverdage ved Click & Collect. Grunden til at leveringstiden til butik er længere, er fordi din pakke bliver sendt til butikken sammen med andre ordre og nye varer til butikken. Vores lager sender disse forsendelser til butikkerne 1-2 gange om ugen. Hvis der er gået længere tid fra at du har gennemført din ordre, bedes du venligst at kontakte vores kundeservice, så vil de hjælpe dig.