Vi beklager meget hvis en af de produkter du har modtaget, har en fejl. Vi ønsker at løse alle problemer med vare der har fejl så hurtigt som muligt. Du kan med fordel besøge en af vores CHANGE butikker så snart du har opdaget en fejl. Her står vores Personal Shoppers klar til at hjælpe dig med det samme. Husk at medbringe din kvittering/ordrebekræftelse, og at produktet skal være intakt med prismærker. Hvis du ikke har mulighed for at besøge en fysisk butik, skal du blot sende os en besked via kontaktformularen. Vælg spørgsmål “Problemer med min ordre” og henvendelse “Der er noget galt med en af de produkter som jeg har modtaget”. Vedhæft venligst billeder af fejlen samt beskriv hvad der galt med varen.