Wir empfehlen dir zunächst, deine Transaktionen auf deinem Bankkonto zu kontrollieren. Wenn du eine Zahlung sehen kannst, bedeutet das, dass du eine Bestellung aufgegeben hast. Wir bitten dich dann, in deinem E-Mail-Posteingang nach einer Auftragsbestätigung zu suchen. Denke daran, auch deinen Spam-/Junk-Ordner zu überprüfen. Wenn du deine Auftragsbestätigung nicht finden kannst, kann es sein, dass deine Bestellung noch nicht eingegangen ist. Wende dich bitte über das Kontaktformular an den Kundendienst. Vergiss nicht, das Datum, den Betrag und die Bestellnummer anzugeben, falls diese bereits bekannt ist.