Wenn Du die Rücksendung über Track & Trace verfolgst, wird der Status auf „Geliefert“ gesetzt, sobald das Paket bei einem der Verteilzentren unserer Lieferpartner angekommen ist. Es dauert noch ein paar Tage, bis es bei uns im Lager eintrifft, danach beginnen wir mit der Bearbeitung Deiner Rücksendung.

Wir werden Deine Rücksendung bearbeiten und eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen vornehmen, nachdem es bei uns angekommen ist. Sollte es länger als 14 Tage dauern, kontaktiere uns bitte.