Rückgabe oder Umtausch im Geschäft
Besuche Deinen nächsten CHANGE-Store (nicht Outlet-Stores) und bringe das Produkt mit, das Du umtauschen oder zurückgeben möchtest. Denke daran, Deinen Kassenbon/ Bestellbestätigung mitzubringen. Das Produkt muss im Originalzustand sein. Alle Etiketten müssen noch an den Produkten befestigt sein. Unsere Personal Shopper stehen bereit, um Dir bei der Rückgabe Deiner Bestellung zu helfen. Sie helfen Dir selbstverständlich auch gerne dabei, eine andere Größe oder einen anderen Stil zu finden.

Rückgabe per Rücksendung
Es ist kostenlos, Dein Paket mit dem DHL-Rücksendeetikett, das Deiner Bestellung beilag, zurückzusenden. Bitte bring Dein Paket zu einer DHL-Servicestation. Nachdem Du das Paket dort abgegeben hast, kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis es in unserem Lager eintrifft. Bitte beachte außerdem, dass die Rückerstattung bis zu 14 Tage nach Eingang Deiner Rücksendung bei uns in Anspruch nehmen kann.