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Wir bemühen uns, deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang zu verpacken und für den Versand vorzubereiten.

Wenn du die Lieferung nach Hause gewählt hast, erhältst du deine Versandbestätigung in der Regel 1–2 Werktage nach Aufgabe deiner Bestellung. Bei einer Lieferung an einen CHANGE Store erhältst du deine Versandbestätigung normalerweise innerhalb von 2–4 Werktagen.

Der Grund dafür, dass Lieferungen an einen Store länger dauern, ist, dass dein Paket zusammen mit anderen Bestellungen und neuen Produkten für den Store versendet wird. Unser Lager verschickt diese Lieferungen 1–2 Mal pro Woche an die Stores.

Falls seit deiner Bestellung bereits mehr Zeit vergangen ist, kontaktiere bitte unser Kundensservice-Team. Wir helfen dir gerne weiter.