Ich habe die Lieferung in eine Filiale gewählt. In der Sendungsverfolgung steht „Zugestellt“, aber ich habe noch keine Abholbenachrichtigung erhalten. Was soll ich tun?

Wenn du die Lieferung in eine CHANGE Filiale gewählt hast, zeigt die Sendungsverfolgung „Zugestellt“ an, sobald deine Bestellung in der Filiale eingetroffen ist.

Du erhältst eine Benachrichtigung von der Filiale, sobald deine Bestellung zur Abholung bereitsteht.

Wenn du in der Nähe bist, kannst du die Filiale gerne auch schon besuchen, wenn du noch keine Abholbenachrichtigung erhalten hast. Wir gehen davon aus, dass die Filiale deine Bestellung noch am selben Tag oder am Folgetag für die Abholung vorbereitet.

Wenn seit der Zustellung mehr als zwei Tage vergangen sind, wende dich bitte direkt an die Filiale oder an unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.

 
 
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