Ja. Besuche Deinen nächsten CHANGE Store und bringe das Produkt mit, das Du umtauschen möchtest. Denke daran, den Lieferschein und das Retourenlabel mitzubringen. Das Produkt muss im Originalzustand und mit den Preisschildern versehen sein. Unsere Personal Shopper helfen Dir gerne, eine andere Größe oder einen anderen Stil zu finden. Sie können Dir auch bei der Erstattung auf eine Gutscheinkarte Deiner Bestellung helfen.

Wenn Du Produkte umtauschen möchtest, die während einer Sonderaktion (z. B. 3 für 2 Sets) gekauft wurden, musst Du die Differenz im Store bezahlen, wenn die umgetauschten Produkte teurer sind als die zurückgegebenen. Sind die umgetauschten Produkte günstiger, wird Dir der Differenzbetrag auf eine Geschenkkarte gutgeschrieben. Der Preisunterschied basiert auf dem Preis des ursprünglich gekauften Produkts.

Bitte beachte, dass ein Umtausch nicht durch die Rücksendung an unser Lager möglich ist. Wenn Du ein Produkt zurückschickst, wirst Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erstattet. Du kannst daher auch gerne einen unserer Stores besuchen, wo wir Dir sofort weiterhelfen können.