Es tut uns leid, wenn eines der Produkte, die du erhalten hast, einen Mangel aufweist.

Wir möchten Probleme mit fehlerhaften Produkten so schnell wie möglich für dich lösen.

Du kannst gerne eine unserer CHANGE Filialen aufsuchen (ausgenommen Outlets und Franchise-Filialen) sobald du den Mangel feststellst. Unsere Personal Shopper helfen dir dort gerne direkt weiter.

Denke daran, deinen Kassenbon bzw. deine Bestellbestätigung mitzubringen. Das Produkt muss unbeschädigt sein und alle Etiketten müssen noch angebracht sein.

Falls du keine Filiale besuchen kannst, kontaktiere uns bitte über den Chat.