Es tut uns sehr leid, wenn eines der Produkte, die du erhalten hast, fehlerhaft ist. Wir bemühen uns, Fälle von fehlerhaften Produkten so schnell wie möglich zu klären. Du kannst eine unserer Filialen aufsuchen, sobald du ein fehlerhaftes Produkt in deiner Bestellung entdeckt hast, damit unsere Personal Shopper Ihnen helfen können. Bitte bringe den Lieferschein mit. Das Produkt muss ungetragen sein und die Preisschilder müssen noch angebracht sein. Wenn du nicht die Möglichkeit hast, eine unserer Filialen zu besuchen, kannst du uns über das Kontaktformular kontaktieren. Wähle als Frage „Mein Produkt ist fehlerhaft''. Füge bitte Fotos des fehlerhaften Produkts und der Preisschilder bei und beschreibe das Problem.