En CHANGE Lingerie queremos que te sientas completamente satisfecha con tu compra. Por eso siempre tienes 30 días para cambiar o devolver tus artículos.

 

Puedes realizar la devolución de dos maneras:

 

 

 

Visita cualquier tienda CHANGE con tu artículo y el recibo original. Nuestro equipo te ayudará a devolver tu pedido y tramitará tu reembolso inmediatamente en una tarjeta regalo. Por supuesto, también estarán encantadas de ayudarte a encontrar otra talla o modelo.

La devolución en tienda es totalmente gratuita y la forma más rápida de conseguir tu cambio o reembolso en tarjeta regalo. Como agradecimiento por apoyar un proceso de devolución más respetuoso con el medio ambiente, recibirás un pequeño obsequio. Por favor, llévate el folleto incluido en el paquete de entrega para recibir tu regalo gratis

 

 

También puedes devolver tu pedido enviando el paquete de vuelta a nuestro almacén utilizando la etiqueta de devolución incluida en tu paquete, por un pequeño coste de 4.95€ que se descontará al procesar tu reembolso.

 

Ten en cuenta que:

 

1) La devolución puede tardar hasta 7 días laborables (de lunes a viernes) en llegar a nuestro almacén.

 

2) Una vez recibida, el reembolso puede tardar hasta 14 días en ser abonado en tu cuenta.

 

3) Recuerda incluir el formulario de devolución cumplimentado y conservar el resguardo del envío como prueba de la devolución.

 

Aunque este método está disponible, te animamos a que realices la devolución en tienda para disfrutar de una experiencia fácil y gratuita.

 

 

 

Sólo aceptamos artículos que sean nuevos, que no hayan sido utilizados y que lleven las etiquetas originales puestas.

 

1) No se aceptarán productos usados, dañados o con olor.

 

2) No se pueden devolver braguitas con el precinto higiénico roto.

 

3) Si los artículos se devuelven en un estado que no sea el original, se te enviarán de vuelta y se te cobrarán los gastos de envío.