Jos et ole saanut alennusta tilauksellesi, syynä on todennäköisesti se, että et ole kirjautunut sisään Club CHANGE -tilillesi. Jos tilaus on uusi etkä ole vielä saanut sitä järjestelmäämme, ota meihin yhteyttä suoraan, jotta voimme lisätä alennuksen, jos olet Club CHANGE -jäsen. Huomaa kuitenkin, että emme teknisesti voi lisätä alennusta tilaukseen, joka on jo pakattu, lähetetty tai toimitettu.