Pahoittelemme kovasti, jos yksi saamistasi tuotteista on viallinen. Haluamme ratkaista kaikki viat mahdollisimman nopeasti. Voit vierailla yhdessä myymälöistämme heti, kun huomaat virheellisen tuotteen tilauksessasi. Henkilökohtaiset ostosneuvonantajamme auttavat sinua heti. Muista tuoda kuitti/tilausvahvistus, ja tuotteen tulee olla käyttämätön, hinnalaput mukana. Jos et voi vierailla myymälässämme, ota yhteyttä asiakaspalveluun yhteydenottolomakkeen kautta. Valitse kysymys "Ongelma tilaukseni kanssa" ja pyyntö ""Jossain tuotteessa on vikaa"". Liitä mukaan kuva viallisesta tuotteesta ja kuvaus viasta.