Sinulla on aina 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus, kun teet ostoksia CHANGE Lingerie myymälöissä tai verkkokaupassa.

Club CHANGE VIP jäsenenä, sinulla on 60 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Jos teet ostoksia verkkokaupassamme change.com voit palauttaa tai vaihtaa tuotteita missä vain myymälässämme tai voit lähettää palautuksen meille veloituksetta.

Asiakkaan tulee aina esittää alkuperäinen kuitti vaihdon tai palautuksen yhteydessä. Myymälähenkilökunnallamme on oikeus olla hyväksymättä palautusta tai vaihtoa, joka ei vastaa myyntiehtojamme.

1) Palauta tilauksesi CHANGE myymälään.
Ota mukaan palautettavat tuotteet, lasku (tuoteluettelo) ja palautuskaavake. Henkilökuntamme lähettää palautuksesi eteenpäin käsiteltäväksi. He voivat myös auttaa koon tai mallin kanssa.

2) Palauta lähettämällä paketti takaisin.
Palauttaminen on ilmaista, kun seuraat palautusohjeita, ja käytät palautustunnustamme 616 860. Muista säästää myös kuitti palautuksesta.

Huomaathan, että voi mennä jopa 14 arkipäivää siitä, että vastaanotamme palautuksesi, siihen että maksu hyvitetään käyttämällesi maksutavalle.

Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa!

Hyväksymme takaisin vain tuotteita, joita ei ole käytetty ja hintalaput ovat kiinni tuotteissa. Emme hyväksy tuotteita, joita on käytetty, ne ovat vioittuneet tai niitä ei muuten voi katsoa käyttämättömiksi. Tällaisissa tilanteissa, emme voi hyväksyä palautusta.
Jos teet palautuksen, ja tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa, tuote palautetaan sinulle omalla kustannuksellaasi.