"J'ai choisi la livraison en magasin et je vois que le statut indique "Livré", mais je n'ai pas reçu de confirmation pour le retrait. Que dois-je faire?

Si vous avez choisi la livraison dans un magasin CHANGE Lingerie, le lien de suivi indiquera ""Livré"" lorsque votre commande arrive en magasin. Une fois prête à être ramassée, vous recevrez une confirmation de la part du magasin. Si vous êtes à proximité, vous êtes le bienvenu pour vous rendre au magasin, même si vous n'avez pas encore reçu de confirmation de retrait. Nous prévoyons que le magasin prépare votre commande pour le retrait le jour même, ou le lendemain, de sa réception. Si cela fait plus de 2 jours, n'hésitez pas à contacter directement le magasin ou notre service client, qui vous aidera à résoudre ce problème.

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