Lorsque je suis mon colis, il est indiqué que le distributeur n'a pas reçu le colis?

Veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 48 heures entre le moment où vous recevez un courriel de notre part avec votre lien de suivi et celui où le lien est activé et où vous pouvez suivre votre colis. 

Dans certains cas, le colis n'est pas traçable. Dans ce cas, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à localiser le colis. Veuillez laisser passer les 48 heures avant de nous contacter.

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