Nous traiterons votre retour et vous rembourserons l'argent dans les 14 jours suivant la réception du colis à notre entrepôt. 

Vous recevrez un reçu par e-mail lorsque nous aurons traité votre retour et que l'argent sera prêt à être déposé. Il faut généralement compter 2 à 5 jours ouvrables entre le moment où vous recevez le reçu par e-mail et celui où l'argent est disponible sur votre compte bancaire. Ce délai peut varier en fonction de votre banque et du mode de paiement que vous avez utilisé pour effectuer l'achat. 

Si, contre toute attente, vous devez attendre plus de 14 jours avant de recevoir l'argent, veuillez nous envoyer un message via le formulaire de contact, et l'un de nos employés vous aidera rapidement à rembourser votre argent. 

Veuillez noter que si vous utilisez Track & Trace, la mention "Livré" apparaîtra lorsque le colis arrivera dans l'un des centres de distribution des distributeurs. Il faudra encore quelques jours pour qu'il arrive à notre entrepôt, après quoi nous commencerons à traiter votre retour.