Oui, mais uniquement si vous effectuez votre retour par la poste. Les retours en magasin sont entièrement gratuits.
Si vous choisissez de renvoyer votre commande par la poste à l'aide de l'étiquette de retour incluse dans votre colis, des frais minimes de 5,95 CAD vous seront facturés et déduits lors du traitement de votre remboursement.
Pour effectuer un retour gratuit, nous vous recommandons de vous rendre dans le magasin CHANGE le plus proche. Il vous suffit d'apporter l'article et votre ticket de caisse. Notre personnel vous aidera à l'échanger contre une autre taille ou un autre modèle, ou vous remboursera sur place.
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