Mon bon de retour est manquant. Comment puis-je retourner ma commande?

Si vous avez besoin d'une étiquette de retour, veuillez nous envoyer un message via le formulaire de contact. Nous nous assurerons alors de vous envoyer un nouveau PDF imprimable. 

N'oubliez pas que vous pouvez toujours vous rendre dans votre magasin CHANGE local et apporter l'article que vous voulez échanger ainsi que le reçu de votre achat. Nos Personal Shoppers sont prêts à vous aider à trouver une autre taille ou un autre style. Ils peuvent également vous aider si vous souhaitez retourner l'article. 

Veuillez noter que, dans certains cas, nous n'avons pas la possibilité de soumettre une nouvelle étiquette de retour. Dans ces cas, vous devrez payer vous-même les frais de port pour renvoyer votre colis. Envoyez-nous ensuite un courriel avec une photo du reçu pour les frais de port, et nous vous rembourserons les frais dans les 14 jours. 

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