Vi vil anbefale at du først og fremst sjekker kontobevegelsene dine. Hvis du kan se en betaling, har du også en ordre. Vi vil da be deg om å se etter ordrebekreftelsen i e-postinnboksen din. Husk å sjekk spam/søppelmappene også. Hvis du ikke finner ordrebekreftelsen din, kan det være at bestillingen ikke har gått gjennom eller at du har oppgitt feil e-post adresse. Ta kontakt med vår kundeservice gjennom kontaktskjemaet så hjelper vi deg videre. Husk å oppgi dato, beløp og eventuelt ordrenummer hvis du har det.