Vi vil behandle din retur og refundere deg beløpet innen 14 dager, fra du har innlevert pakken på et innleveringsted. Du vil motta en kvittering via e-post når vi har ferdigbehandlet din retur og refundering. Det vil ca ta 2-5 hverdager fra du mottar returbekreftelse på e-post til pengene er tilgjengelige på bankkonto. Denne perioden kan variere avhengig av din bank og hvilken betalingsmetode du har benyttet ved kjøpet.

Skulle det mot formodning ta mer enn 14 dager før du mottar beløpet, send oss en beskjed via kontaktskjema så vil en av våre medarbeidere straks hjelpe deg med å få retundert dine penger. Merk deg, hvis du bruker Sporing står det ”levert” når pakken ankommer et av posten sitt distribusjonsenter. Det vil ta et par dager ekstra derfra før pakken ankommer vårt lager, deretter begynner behandlingen av din retur.