Vi beklager veldig hvis et av produktene du har mottatt har en feil. Vi ønsker å løse eventuelle problemer med defekte varer så raskt som mulig. Du kan besøke en av våre CHANGE- butikker så snart du har oppdaget en feil. Her er våre Personal Shoppere klare til å hjelpe deg umiddelbart. Husk å ta med kvittering/ ordrebekreftelse og at produktene må være intakt med prislapper. Dersom du ikke har mulighet til å besøke en fysisk butikk, er det bare å sende oss en melding via kontaktskjemaet. Velg spørsmålet ”Problemer med bestillingen min” og forespørselen ” Det er noe galt med et av produktene jeg har mottatt”. Legg ved bilder av feilen og beskriv hva som var galt med varen.