Jeśli złożyłeś zamówienie online, a zamówienie jest świeże i nie zostało jeszcze utworzone w naszym systemie, np. promocja zmieniła się z dnia na dzień lub zapomniałeś zalogować się do konta Club CHANGE, skontaktuj się z nami bezpośrednio po tym, abyśmy mogli dodać rabat. Nie mamy jednak technicznych możliwości dodania rabatu do zamówienia, które zostało już spakowane i załadowane lub wysłane i dostarczone. Zawsze chcemy pomóc naszym kochanym klientom, dlatego mamy dla Ciebie kilka alternatyw, dzięki którym możesz uzyskać upragnioną zniżkę.

1) Rozważymy możliwość anulowania całego zamówienia (pamiętaj, że jest to możliwe tylko w przypadku, gdy Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane do wysyłki). Skontaktuj się z nami bezpośrednio poprzez czat NA ŻYWO, telefon lub formularz kontaktowy, a wspólnie z naszym magazynem sprawdzimy taką możliwość.

2) Możesz odwiedzić jeden z naszych fizycznych sklepów CHANGE w Danii i zwrócić zamówienie, otrzymać zwrot pieniędzy i kupić je ponownie z nowym rabatem. Nasi Personal Shoppers są tutaj, aby pomóc Ci w zwrotach i ponownych zakupach, oczywiście pod warunkiem, że nowa kampania jest nadal aktywna, gdy odwiedzasz sklep.

3) Możesz złożyć nowe zamówienie i zwrócić pierwsze. Zwroty są bezpłatne zarówno w przypadku wysyłki zwrotnej, jak i we wszystkich naszych sklepach.