Przykro nam słyszeć, że Twój produkt okazał się wadliwy. Chcemy jak najszybciej rozwiązać wszystkie problemy związane z wadliwymi produktami. Dlatego jak tylko zauważysz, że coś jest nie tak, udaj się z wadliwym produktem oraz dowodem zakupu do najbliższego sklepu CHANGE. Nasi Personal Shoppers chętnie Ci pomogą.

Jeśli zakupu dokonano w sklepie stacjonarnym, należy odwiedzić jeden z naszych sklepów, aby skorzystać z prawa do złożenia reklamacji.
Jeśli zakupu dokonano online, również możesz udać się do jednego z naszych sklepów lub skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego. Do zgłoszenia dołącz zdjęcia przedstawiające wadę oraz opis problemu. Pamiętaj również o podaniu numeru zamówienia i dołączeniu kopii potwierdzenia zakupu.

Jeśli reklamacja zostanie zatwierdzona i rozpatrzona, poprosimy Cię o potwierdzenie, że produkt został zutylizowany, a następnie otrzymasz rekompensatę.