Bardzo nam przykro, jeśli któryś z otrzymanych produktów jest wadliwy. Pragniemy rozwiązać wszelkie problemy dotyczące wadliwych produktów tak szybko, jak to możliwe. Gdy tylko odkryjesz wadliwy produkt w swoim zamówieniu, możesz odwiedzić jeden z naszych sklepów. Tutaj nasi Personal Shoppers będą gotowi do natychmiastowej pomocy. Pamiętaj o zabraniu ze sobą paragonu/potwierdzenia zamówienia, a produkt musi być nienaruszony, z metką z ceną. Jeśli nie masz możliwości odwiedzenia jednego z naszych sklepów, możesz po prostu skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy. Jako pytanie wybierz „Problemy z moim zamówieniem” i jako zapytanie „Coś jest nie tak z jednym z otrzymanych przeze mnie produktów”. Proszę załączyć zdjęcie wadliwego elementu i opisać usterkę.