Chociaż posiadamy wiele produktów na stanie, niestety od czasu do czasu zdarza się, że nie możemy wysłać szukanego produktu, ponieważ w międzyczasie został on wyprzedany. Zawsze nam przykro, że nie jesteśmy w stanie wysłać wszystkiego, co zamówiłeś, ale jesteśmy pewni, że możemy pomóc Ci znaleźć alternatywę, z której również będziesz zadowolony. Możesz skontaktować się z naszymi Personal Shoppers, którzy są zawsze gotowi pomóc Ci znaleźć alternatywny produkt za pośrednictwem czatu NA ŻYWO lub telefonu. Oczywiście zwrócimy kwotę brakującego artykułu lub całą kwotę zamówienia, gdy tylko otrzymamy potwierdzenie, czy chcesz otrzymać pozostałe produkty, czy też musimy anulować całe zamówienie.