Masz zawsze 30 dni na pełną wymianę lub zwrot produktów zakupionych w CHANGE Lingerie. Jako członek VIP masz 60 dni na wymianę lub zwrot. Oryginalny paragon lub potwierdzenie zakupu musi zostać przedstawione zarówno przy wymianie, jak i zwrocie. Nasz personel sklepowy ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu, który nie spełnia naszych warunków i zasad.

Zwróć lub wymień produkt w sklepie
Odwiedź swój lokalny sklep CHANGE (nie dotyczy outletów) i przynieś produkt, który chcesz wymienić lub zwrócić. Pamiętaj, aby zabrać paragon/potwierdzenie zamówienia oraz upewnić się, że produkt jest nienaruszony i posiada oryginalne metki. Nasi Personal Shoppers są gotowi pomóc Ci w przyjęciu zwrotu i dokonają natychmiastowego zwrotu środków. Mogą również doradzić w doborze innego rozmiaru lub modelu.

Zwróć produkt, wysyłając paczkę
Wejdź na stronę szybkiezwroty.pl i kieruj się wskazówkami podanymi na stronie, aby odesłać paczkę do nas. Nasze doświadczenie pokazuje, że może upłynąć do 7 dni roboczych (poniedziałek-piątek) od nadania paczki w punkcie nadania, zanim dotrze ona do naszego magazynu. Środki zostaną zwrócone w przeciągu 14 dni od momentu, gdy otrzymamy Twoją paczkę zwrotną.

Zamówienia złożone od 4 grudnia 2025 r. będą obciążone kosztem zwrotu w wysokości 9,99 PLN. Zwroty dokonane w naszych sklepach są bezpłatne, a nasi pracownicy mogą od razu pomóc Ci w wymianie produktu lub zwrocie pieniędzy.

Czy zwrot zamówienia kosztuje?
Zamówienia złożone od 4 grudnia 2025 r. będą obciążone kosztem zwrotu w wysokości 9,99 PLN. Zwrot dokonany w jednym z naszych sklepów jest bezpłatny, a nasi pracownicy mogą natychmiast pomóc Ci w wymianie produktu lub zwrocie pieniędzy.

Wszystkie zwracane produkty są sprawdzane przez nasz Dział Kontroli Jakości. Produkty, które nie zostaną uznane za nowe, będą odrzucone i nie będą podlegać zwrotowi środków.